2.返金ポリシー

この払い戻しポリシーに従い、お客様の理由が以下に定める払い戻しポリシーの条件に反しない限り、お客様は購入日から3日以内に全額払い戻しを受ける権利を有します：

2.1.お支払い日から3日以上経過した場合、払い戻しはできません。

2.2.返金の対象となるのは、WhaTrackerの初回購入時のみです。それ以降の購入については、払い戻しをお断りさせていただきます。

2.3.利用者が、カスタマーサポートの専門家が提供した指示に従うことを拒否した場合、または指示に完全に従わなかった場合、返金を行うことはできません。

2.4.返品手続きを開始するには、以下のフィードバックシステムを通じて適切なリクエストを送信する必要があります。

https://jp.whatracker.com/support

それ以外の方法による返金請求は受け付けておりません。

2.5.フォームには、WhaTrackerプロファイルID、個人アカウント認証ログイン、支払受領書番号またはそのコピー、および取引日時を記載する必要があります。

2.6.払い戻しの決定は、カスタマーサポートが払い戻し請求を受理した日から7営業日以内に行われます。

2.7.払い戻しは認証済みのPayPalウォレットにのみ発行できます。

3.返金要請を拒否する理由：

WhaTrackerユーザーへの払い戻しは、ソフトウェアの機能に依存しない、予測不可能な状況下では行われません。このような場合とは、以下のような場合を指します：

3.1.コンピュータのセッションを開始した後、ユーザーのデバイスがインターネットにアクセスできなくなりました。次のような理由が考えられます：

• インターネットサービスプロバイダの状況を更新しました；
• デバイスのシステム設定がリセットされた；
• OSやブラウザのバージョンが更新された；
• 現在の接続が突然切れた。

3.2.対象デバイスがインターネットにアクセスできなくなった。次のような理由で起こる可能性がある：

• 口座残高が不足している；
• 一時的なサービス停止（インターネットサービスプロバイダとの契約終了）；
• ローミングに関連するインターネット接続の問題；
• 携帯電話会社が変わり、接続ができなくなった；
• ターゲットデバイスが工場出荷時の設定にリセットされました。

3.3.WhatsAppのセキュリティ・アーキテクチャは、セッション開始から1日で大幅に更新された。

3.4.ユーザが暗号化された認証データ（ログイン名とパスワード）を期限内に保存しなかった。

3.5.ユーザがWhaTrackerの使用を拒否した理由は、ソフトウェア製品を購入する際に気が変わったか間違えたか、ソフトウェア製品が使用されなかったなどの個人的な理由です�

3.6.ユーザが対象アカウントに誤ったデータ（電話番号またはログイン）を入力した�

3.7.ターゲットデバイスにインストールされているOSは、iOS、An-droid、Windows、MacOSなど、サポートされているものとは異なります。

3.8.ユーザーのデバイス上のソーシャルネットワークアプリケーションは、現在のバージョンに更新されていません。

お問い合わせ

本個人情報保護方針についてご質問がある場合、または個人情報の修正もしくはデータベースからのプロフィールの削除を希望される場合は、下記まで電子メールをお送りください。 [email protected] 件名を 「払い戻しポリシー .

2020年3月16日付のバージョン。